建行长沙铁银支行：打造便民服务 助力幸福生活

在长沙市这座繁华的城市之中，建行长沙铁银支行以其独特的金融理念和全方位的服务，成为了市民们信任的伙伴。在积极响应省分行“政务服务便民化”的工作要求下，该行下辖解放西路支行近期携手长沙市天心区坡子街街道社保站，共同举办了一场“政务服务就近办 社保服务送到家”的便民服务活动，充分展示了其为人民服务的初心和使命。

政务服务就近办 社保服务送到家

建行长沙解放西路支行的地理位置得天独厚，处于长沙市繁华的老城区中心地带，但周边社区内的居民以老年人居多。了解到这一情况后，该行主动对接社区，考虑到老年人和一些家庭特殊情况者，如儿童等无法亲自去银行办理社保卡的需求，解放西路支行决定简化办卡流程，为坡子街街道各社区居民群众提供特窗办理、上门办理等多种业务方式来解决群众需求。

“本来还觉得工作忙、天气热，小孩子的社保卡不晓得怎么搞，没想到下楼就可以办，太好了！银行的服务蛮贴心呢！”登仁桥社区的孙女士对工作人员的贴心服务啧啧称赞。

在这个炎炎夏日，该行工作人员不畏艰辛，兵分两路，进驻到坡子街街道下辖11个社区轮流驻点。他们为前来申请社保卡的居民进行信息采集拍照、签字确认等操作，并当场办理社保卡，得到了社区居民的阵阵好评。这一行动不仅让社区居民享受到了贴心的服务，也解决了他们在实际生活中遇到的困难。

电诈宣传进万家 守护您的“钱袋子”

除了提供便捷的社保服务，该行还对社区内的大朋友、小朋友们进行了金融知识普及以及防电诈宣讲。通过举例不法分子的作案手法和分享典型案例，让在场的居民对电信诈骗有了更深入的认识。大家纷纷向工作人员询问如何防范电信诈骗等问题，只要做到“不听、不信、不汇款、不转账”，就能躲避很大一部分的不法圈套。通过本次防电诈知识进社区活动不仅让家长学习到了金融知识，认识到电信诈骗的手法和危害，同时也提升了家长对自己孩子防范和避免电信诈骗的保护意识。

“你们的服务很好，为我们这些老人宣传电诈金融知识，使得我们老人也能提高警惕，不会误入犯罪分子的犯罪圈套，这样的活动要常开展。”太平街街道张嗲嗲、刘奶奶如是说。

金融为民践初心 贴心服务送到家

这次活动的成功举办，充分展示了建行铁银支行为民服务、务实高效的专业形象。接下来，该行将继续开展一系列公益帮扶活动，将便民利民挂在心间矢志坚持办人民满意银行将始终把人民对美好生活的向往作为工作的奋斗目标！该行的这一系列行动不仅满足了社区居民的实际需求，也为社区的和谐稳定做出了积极贡献。此举无疑是对新金融理念的生动诠释，也是对“以人民为中心”思想的切实贯彻。

作为一家负责任的金融机构，该行始终坚持“金融为民”的服务宗旨，积极探索创新服务模式。未来，该行将继续秉持以人民为中心的新金融理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为长沙市民提供更高效、更便捷、更贴心的金融服务。

在建行长沙铁银支行的未来发展中，将以这次活动为契机，进一步推动政务服务便民化，不断深化与社区的合作。同时，该行还将继续开展各种公益活动，通过实际行动履行社会责任，助力社区发展和幸福生活建设。在新的征程中，建行长沙铁银支行将勇往直前，以更开放的姿态、更稳健的步伐、更优质的服务，为长沙市民的幸福生活贡献更多的力量。让我们携手共进，为美好的未来共同努力！（建铁宣）

来源：建设银行长沙铁银支行