“十五分钟便民服务圈”圈出人民“幸福感”

新时代的群众服务工作，要以更高的标准和更严格的要求，为人民群众提供更加优质高效的便民服务。从群众办事“找上门”，到党员干部主动的沉下去，把服务送到群众家门口，让群众服务多走一步，群众办事的体验感更好了，获得感更强了，事情可以方便办理，高效办理了，高质量的政务服务，才能为高质量发展护航。

打通群众服务的“最后一公里”，把涉及到民生服务的事项，下放到基层一线去，打造“十五分钟便民服务圈”，完善社区阵地的建设，让群众的事情在就近办，将群众的事情办得好。开设“帮办代办”志愿服务，开设“办不成事”窗口，让群众办事在“一窗通办”“一网通办”，还可以“一件事一次办”，这样的一些政务服务提质增效，让群众服务更上一层楼。

大事小事，群众更多的事情，是身边“柴米油盐酱醋茶”的小事情，是一些始终会影响群众幸福感的小问题。路灯坏了，下水道堵了，外墙脱落了，道路坑洼和泥泞了，这样的一些细微之处的小事情，让群众的安全感不足，幸福感降低。党员干部要坚持网格化联系群众，印发“网格便民连心卡”，群众有事情或者问题的时候，干部主动的去问需，用劲去办事，把一件件民生实事办到群众心坎上。

“细微之处见真情”，党员干部要始终在人民群众的身边，第一时间回应群众“呼声”，让在身边的关心，给群众更大的安全感。而一件件民心小事的上心，一个个民生难题的用劲解决，通过一点一点的获得感，也才能积累和沉淀下来美好生活的幸福感。

党员干部在网格，在院坝边上访民情，敲开群众家门，常坐群众灰板凳听民声，清楚群众的想法，了解群众的需求，也问明白了群众建议，也才能跟群众一起，协商出基层治理的方法，也才能找准村集体经济发展的着力点，也才会把项目建设、老旧小区改造、生态环境整治等工作，扎扎实实的开展起来，实实在在的取得群众满意的成效。（唐丽梅）